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服务再提升医院更文明人民资讯 [复制链接]

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北京中科医院是治啥的 http://m.39.net/pf/a_5131643.html

求医问药,对多数人来说是一种负担和烦恼。在医院里,我们常常能看到患者焦虑的眼神、匆忙的脚步。医院的服务质量显得至关重要,因为越是在此时,文明气息的释放往往能给患者、家属带来意想不到的慰藉。

6月14日,恰逢端午节。上午,记者医院医院,医院内都有不少患者忙着挂号、取药,身穿粉色工作服的导诊工作人员笑容满面地解答患者疑问,指导患者就诊,取药、测血压、缴费等工作井然有序地进行着。

当日,市民郑女士打开包一看,竟然忘了带医保卡!这要是在以前,郑女士需跑回家取来医保卡才能继续看病,而现在不需要了。为了避免让群众多跑一趟,医院推出“无卡就医”服务,忘带医保卡的问题不会再困扰市民了。

“患者、医院,本来就很焦急,在这种情况下还要跑来跑去无疑是给他们增加负担,我们在了解到这样的情况后,推出了这项服务,尽可能地给患者、家属提供便利。”医院一位负责人对记者说,目前,“无卡就医”医院稳步推进。

以前,预约挂号缴费,看病难、排队难,近些年来,随着石狮医改的持续推进,医共体建设的痛点、堵点问题不断被攻破,群众看病也能“休闲”一番。

当日,市民陈先生带着孩子来看牙,孩子四岁左右,一家人坐在医院二楼的休憩驿站。“小孩待在这,有玩的有看的,终于不闹腾了。”在石狮医院二楼休憩驿站,暖色调的桌椅、一次性水杯、供翻阅的书籍报纸杂志等,为前来就诊的市民提供了一个舒心的场所。

陈先生表示,以前,看病去现场预约,有时排不上号,从上午等到下午,浪费人力财力,现在网上预约挂号、自助机缴费、充值以及支付宝

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