为营造庆祝建*周年的浓厚氛围，传承红色基因，赓续精神族谱，省计生协会征集了个不同时期为民服务的*员工作者、志愿者的奋斗事迹和案例，回忆计生协会事业奋斗历史，大力传承弘扬计生协会优良传统。
蔡文乾：服务计生群众要有“三颗心”
左中括号本期故事主人公左中括号
蔡文乾
泉州市石狮市计生协会专职副会长
年10月
我退伍转业
与计生工作结下了不解之缘
一晃就是33个春秋过去
33年来，石狮市计生群众享受到更多的关爱，得到更多的实惠，我是见证者，更是亲历者。我把人生最美好的青春年华都献给了计生事业，带着“三颗心”做工作，得到计生群众的尊重、信赖和支持。
蔡文乾（右二）慰问计生特殊家庭
有一颗“热心”
在石狮市灵秀镇计生办工作期间，针对基层计生群众办理准生证难、材料多的繁琐程序，特别是历年结扎证丢失补办难等问题，我刻苦钻研计生业务知识，把服务计生群众当作重中之重，推出了新举措，努力为他们排忧解难。一是简化办证流程。在办理第一孩《生育计划证》时，只要提供市计生委规定的办证证明材料即可，无需附加其他材料，提前一次性告知办证所需的材料及程序，力争马上就办、当场办结。二是设立计生专项受理窗口。推行“一次办结”模式，不让群众多跑路，方便群众办事，广受基层群众好评。对于申请办理《再生育计划证》，由镇统一代办代领，由分片计生干部或下村干部送证上门，推行“只跑一趟”办证制度，此项制度受到上级计生部门的充分肯定。三是实行“查档补证”办法。针对很多结扎育妇因证件遗失,无法办理其他相关证明的情况，通过印制统一规范格式，查阅历年原始档案，经查实后由计生办出具结扎手术证明手续，妥善解决计生证件丢失难办事问题。
年，针对当时灵秀镇有12对育龄群众不孕不育的情况，我建议全镇开展不孕不育免费治疗计划，把他们列入生育关怀的重点之一，帮医院和漳州市不孕不育治疗中心医生，并安排公车统一接送，由镇财*承担治疗费用。这些做法得到服务对象的好评认可,在基层群众中留下良好口碑。灵秀镇成为石狮市最早开展不孕不育症治疗、生殖保健和优生优育服务的乡镇。
有一颗“爱心”
作为计生群众的娘家人，群众有困难，我们计生协会没有理由不为他们排忧解难。几十年来，尽心尽力地帮忙和服务，我就没停过。
年第14号台风“莫兰蒂”，石狮市台风受灾情况比较严重。全市部分村计生困难群众的住房也遭受了台风损毁和破坏。计生困难群众损失情况怎么样？我马上到各镇（街道）计生困难群众家中，现场察看每家每户住房的受灾情况，爬上屋顶仔细勘查房屋的受损程度，现场拍照，登记在册，向上汇报全市计生困难家庭受灾的基本情况和受损程度。泉州市计生协会专门拨出资金8.5万元，每户补助最高元、最低元，帮助14户受灾严重的计生困难家庭灾后重建，将补助款送到他们手上，让他们感受到*和*府对计生家庭的温暖和关爱，帮他们度过难关。
△蔡文乾（右二）慰问台风受灾户
有一次,为了帮助一个得重病的计生二女困难户争取有关医疗补助,我一次又一次跑到市妇联与保险公司，争取相关*策扶助。在多次争取下，帮助该户群众按*策享受到了省市县三级协会的生育关怀资金补助和相关单位的医疗补助。当群众拿到补助款的时候，我为自己的奔波深感欣慰。
有一颗“诚心”
年7月11日，石狮市举办“礼赞新中国会员建新功喜庆新中国成立70周年”暨年石狮市“母婴文化秀”，旨在引导社会
