“以前要60天的流程，这次25天办好，供电公司当天就上门查勘给方案，对我们缩短工期提供了帮助。”日前，石狮青创城电子商务园区有限公司企业负责人颜振景说。
这得益于泉州供电公司与市发改委、市行政服务中心探索出的“先导式”办电模式，实现营业执照申办、工程建设进度等政务数据与电力数据开放共享应用，而这只是福建优化电力营商环境政企联动的一个缩影。
为深入贯彻党中央、国务院深化“放管服”改革优化营商环境决策部署，2月4日福建省发改委、福建省工信厅、福建省自然资源厅、福建省住房和城乡建设厅、福建省市场监管局、国家能源局福建监管办、国网福建电力公司等部门联合印发《全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境行动方案》之后，2月19日，福建省发改委成立福建省提升“获得电力”服务水平工作小组，进一步加强政企“数据共享，设备、人员共享，产业链资源共享”，持续改善福建用电营商环境。
数据共享互联网＋政企联通
“一张脸、零接触”厦门市正式推行全程办电，建立“i厦门”可信身份认证体系，推动办电资料线上共享，实现福建省首家居民“零证刷脸办电”。在厦门，到供电营业厅的客户刷脸自助验证后，完成用电申请，全程无需携带任何资料，实现从“凭证办电”转变为“刷脸办电”，人均办理时长下降30％。
为进一步压减客户办电时长，国网福建电力公司通过贯通政府项目审批平台，前移服务关口，将政府“政务管理平台”、“电子证照平台”、“不动产过户平台”与供电企业的用电管理系统互联，自动获取政府审批的大中型企业项目信息，使供电企业提前获取客户用电需求，提前启动配套电网建设，加快客户项目送电。
截至今年1月30日，累计从福建各地政府平台获取项目信息条，其中有业扩用电需求并纳入储备库跟踪项目条，推进其中项工程送电，平均压缩企业办电时长30％以上。
设备、人员共享打通服务群众“最后一米”
为更好地做好电力服务“最后一公里”，供电企业全面升级营销业务系统办电的政企联动服务，国网福建电力公司已主动在福建全省个政务服务自助终端中嵌入供电服务模块实现用户打印电费电子发票和查询信息“就近办”，通过政务服务一体机终端，实现24小时便民供电服务，提升服务便利度。
泉州市推进“街巷长”“供电网格长”的“双长融合”，通过党建联建、团队融合、站点设立、网格服务等方式，提升古城街道、社区的用电安全和电力服务，打通服务群众“最后一米”。年，“双长融合”机制已在8个街道71个社区推广，通过党员街巷长与供电网格长建立“1对多”结对关系，解决社区、街道用电问题件，完成26个表箱、2．5公里线路改造。通过充分的政企资源整合，进一步提升办电便捷程度。此外，泉州电力工程占用挖掘道路“一窗式”联审办电模式再次升级，由线下办公改为线上联审，全流程审批时长由原先30个工作日以上压缩至最快9个工作日内，该做法入选了省发改委优化营商环境16项典型经验库。
福州市创新构建社区与供电网格无缝对接的一体化服务体系。供电服务网格主动融入城市社区网格，联动政务、综治、城管等部门，年累计与73个街道、个社区（村委会）、个小区建立了常态化沟通机制，建立供电网格长、小区物业、居委会等“一格六员”服务网络，形成“人在格中走，事在格中办”的“一线处置”工作制度。依托“智脑平台”调配，满足群众办电、出行、医疗等多元化需求，形成“线上接单一分钟，线下办理十分钟”的快速响应机制，网格客户服务满意率超95％。
产业链资源共享“电e金服”落地56．32亿
“‘电e票’的出现，增加了公司电费缴交渠道，且优惠的贴现利率使公司节省了近50万元的利息，便于更加高效合理地安排资金融资和支付计划，是一款惠企产品！”2月24日，福建三宝集团的财务助理苏俊南表示，该公司近2个月通过“电e票”缴交十余笔电费，合计金额．37万元。
为解决疫情以来实体企业面临的融资难、融资贵的困境，国网福建电力公司利用电力大数据、人工智能、区块链等新兴科技，汇聚自身资源优势，深入挖掘与上游供应商和下游用电客户产业链的业务流、信息流、资金流价值，携手社会金融机构，通过“电e金服”等平台，为企业用户提供更精准的电力金融服务。推广全流程线上自助信用贷款的“电e贷”和票据融资与电费支付场景相融合的“电e票”服务，帮助企业纾解融资困难，激发市场主体活力，助力企业实现更好发展。
国网福建电力公司联合兴业银行、国网电商平台积极走访有票据消纳需求的行业龙头企业，开拓“福建模式”，促成多家企业在兴业银行完成自开自贴，极大提高业务效率，降低客户贴现成本。年，企业客户使用电e票交费笔，交易贴现金额达22．06亿元。共家企业客户申请电e贷，获得贷款金额2．41亿元，公司“电e金服”落地总规模56．32亿元。（孙瑜阳）
